Du är välkommen att skicka in din intresseanmälan till oss. Skicka gärna in ditt CV och en kort personlig presentation till jobb@sevenday.se samt ange vilken tjänst du söker så granskar vi din ansökan snarast möjligt.
Att arbeta hos SevenDay Bank är:
SevenDay Bank är ett helägt dotterbolag till Express Bank A/S Danmark som ägs till 100% av BNP Paribas Personal Finance, ett av europas största banker.
Lediga tjänster
Har du ett stort intresse för kundservice och administration? Söker du stort ansvar och vill jobba på Operations i en internationell miljö? Nu finns en möjlighet att vara med och bidra till en av Europas största banker som dessutom präglas av en stark tillväxt, inte minst inom Norden. Tjänsten är ett vikariat på heltid med goda chanser till förlängning. Vänta inte med att söka rollen inom SevenDay Bank som kundansvarig administratör.
Arbetsbeskrivning
Backoffice säkerställer genom kontroller och support att företaget levererar det vi lovar våra kunder. Vi fungerar som en stöttepelare internt och externt för att effektivisera det dagliga arbetet. Vi strävar efter att ständigt överträffa kundens förväntningar.
I rollen förväntas du vara lösningsorienterad, självgående och beslutsför. Du kommer att hantera många kundärenden via e-mail, post och över telefon. Det är viktigt att göra rätt bedömning, både ur ett kund- och bolagsperspektiv. Vårt team präglas av kundfokus, laganda och högt tempo och den här typen av arbetsuppgifter kräver stresstålighet och att du har en god administrativ förmåga.
Primära arbetsuppgifter:
• Utbetalningar av lån
• Sparkontohantering
• Bygga och vårda långsiktiga kundrelationer via e-mail och telefon
• Dokumenthantering och kontoavstämningar
• Posthantering
Kvalifikationer och egenskaper
Vi tror att du har tidigare erfarenhet från administration och service. För att vara framgångsrik i rollen drivs du av att arbeta i en föränderlig och internationell miljö och du fokuserar på lösningar istället för hinder. Du motiveras av att jobba mot uppsatta mål och har god förmåga att prioritera och att arbeta strukturerat.
Om företaget och vad vi erbjuder
SevenDay Bank är sedan 1 november 2018 en filial till Ekspres Bank A/S Danmark som i sin tur ägs till 100 % av BNP Paribas Personal Finance. Bolaget har tillstånd att bedriva finansiell verksamhet, såsom in- och utlåning. SevenDay Bank är specialister på privatlån utan säkerhet, kredit i butik och attraktivt sparande och investerar i långsiktiga kundrelationer. Vår affärsidé är att erbjuda enkla, prisvärda och lättillgängliga spar- och låneprodukter till konsumenter.
Vi jobbar agilt med ständiga förbättringar och medarbetarskapet är en av våra viktigaste KPI-er. Oavsett hur bra man trivs på jobbet tycker vi att det är viktigt att det finns en balans mellan jobb och ledig tid. Vi arbetar kontinuerligt med välmående och hälsa och har utöver månadslönen flera andra förmåner så som generösa friskvårds- och lunchbidrag.
Ansökan
Har du läst så här långt är du antagligen fortfarande intresserad? Vi väntar på just din ansökan, sista ansökningsdatum är 7 februari. Dock bearbetar vi ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas tidigare – Skicka därför in din ansökan redan idag. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryterande chef Daniel Backlund på daniel.backlund@sevenday.se eller via telefon 0709-951662.
Tjänsten
Vi söker en Kundansvarig på heltid till ett drivet och serviceinriktat team som har en uttalad ambition att erbjuda den bästa kundservicen i branschen. Den vi söker kommer att ingå i en driven arbetsgrupp där möjlighet ges att påverka och utveckla våra arbetsrutiner. Det här är tjänsten för dig som har ett intresse av att få in en fot i finansbranschen.
Anställningen är ett föräldravikariat på 12 månader, med möjlighet till förlängning.
Tjänsten som Kundansvarig innehåller i huvudsak följande arbetsuppgifter:
• Erbjuda en hög nivå av kundservice via telefon inom lån och sparande
• Kredithantering och beslutsfattande i låneärenden
• Sparkontohantering
• Bygga och vårda långsiktiga kundrelationer
• Merförsäljning i enlighet med uppsatt servicekoncept
• Viss administration och dokumenthantering
Kvalifikationer
För att passa i rollen som Kundansvarig ser vi att du har följande erfarenheter och egenskaper:
• Ett starkt driv att i alla lägen ge högsta nivå av service
• Förmåga att målinriktat jobba mot uppsatta mål
• Vana att använda telefonen som främsta kommunikationsmedel
• Mycket god kommunikativ förmåga i svenska språket, både tal och skrift
• Noggrann och ansvarstagande
• Vilja att lära och egendriv i arbetet
• Minst gymnasieutbildning
• Ekonomiutbildning eller arbetslivserfarenhet inom ekonomi/finans är meriterande
• Goda kunskaper i engelska och bredare språkkunskaper är meriterande
• Erfarenhet av kreditgivning, försäkring och försäljning är meriterande
Vi söker en person som drivs av att ge en hög servicenivå till såväl kunder som kollegor. Du är initiativrik och vågar erbjuda kunden mer än grundkonceptet. Du som söker har ett finansiellt intresse och vill utvecklas i rollen som Kundansvarig. Tjänsten ställer krav på att du har en mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. Du är social och har lätt att anpassa dig efter olika personligheter. Genom ett kunnigt och förtroendeingivande sätt bygger du långsiktiga kundrelationer. Du har en vilja och driv att alltid nå uppsatta mål genom aktiv bearbetning av inkomna prospekt. För att passa i rollen krävs en mycket god förmåga att samarbeta i team.
Vi erbjuder
Vi erbjuder våra anställda ett generöst friskvårdsbidrag, lunchersättning och pensionssparande. Det finns även möjlighet till en mindre rörlig månatlig ersättning.
Kontoret är beläget i Kista Science Tower i attraktiva, moderna och fräscha lokaler med närhet till både kollektivtrafik och shopping.
Är du intresserad?
Om du är intresserad av tjänsten ber vi dig att omgående skicka din ansökan med CV och personligt brev omgående.
Sista ansökningsdatum är 16 februari.
Urval och intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Varmt välkommen med din ansökan!
Tjänsten
Vi söker en Kundansvarig på heltid till ett drivet och serviceinriktat team som har en uttalad ambition att erbjuda den bästa kundservicen i branschen. Den vi söker kommer att ingå i en driven arbetsgrupp där möjlighet ges att påverka och utveckla våra arbetsrutiner. Det här är tjänsten för dig som har ett intresse av att få in en fot i finansbranschen.
Anställningen är tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Tjänsten som Kundansvarig innehåller i huvudsak följande arbetsuppgifter:
• Erbjuda en hög nivå av kundservice via telefon inom lån och sparande
• Kredithantering och beslutsfattande i låneärenden
• Sparkontohantering
• Bygga och vårda långsiktiga kundrelationer
• Merförsäljning i enlighet med uppsatt servicekoncept
• Viss administration och dokumenthantering
Kvalifikationer
För att passa i rollen som Kundansvarig ser vi att du har följande erfarenheter och egenskaper:
• Ett starkt driv att i alla lägen ge högsta nivå av service
• Förmåga att målinriktat jobba mot uppsatta mål
• Vana att använda telefonen som främsta kommunikationsmedel
• Mycket god kommunikativ förmåga i svenska språket, både tal och skrift
• Noggrann och ansvarstagande
• Vilja att lära och egendriv i arbetet
• Minst gymnasieutbildning
• Ekonomiutbildning eller arbetslivserfarenhet inom ekonomi/finans är meriterande
• Goda kunskaper i engelska och bredare språkkunskaper är meriterande
• Erfarenhet av kreditgivning, försäkring och försäljning är meriterande
Vi söker en person som drivs av att ge en hög servicenivå till såväl kunder som kollegor. Du är initiativrik och vågar erbjuda kunden mer än grundkonceptet. Du som söker har ett finansiellt intresse och vill utvecklas i rollen som Kundansvarig. Tjänsten ställer krav på att du har en mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. Du är social och har lätt att anpassa dig efter olika personligheter. Genom ett kunnigt och förtroendeingivande sätt bygger du långsiktiga kundrelationer. Du har en vilja och driv att alltid nå uppsatta mål genom aktiv bearbetning av inkomna prospekt. För att passa i rollen krävs en mycket god förmåga att samarbeta i team.
Vi erbjuder
Vi erbjuder våra anställda ett generöst friskvårdsbidrag, lunchersättning och pensionssparande. Det finns även möjlighet till en mindre rörlig månatlig ersättning.
Kontoret är beläget i Kista Science Tower i attraktiva, moderna och fräscha lokaler med närhet till både kollektivtrafik och shopping.
Är du intresserad?
Om du är intresserad av tjänsten ber vi dig att omgående skicka din ansökan med CV och personligt brev omgående.
Sista ansökningsdatum är 16 februari.
Urval och intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Varmt välkommen med din ansökan!